{"id":7530,"date":"2026-04-27T10:00:00","date_gmt":"2026-04-27T08:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-05-05T22:11:53","modified_gmt":"2026-05-05T20:11:53","slug":"caso-davivienda-grupo-bolivar-week-challenge-universitarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sikuani.net\/blog\/2026\/04\/caso-davivienda-grupo-bolivar-week-challenge-universitarios\/","title":{"rendered":"Caso Davivienda + Grupo Bol\u00edvar: Week Challenge con Estudiantes Universitarios sobre Retos de Banca y Seguros"},"content":{"rendered":"<p>Davivienda y Grupo Bol\u00edvar tomaron una decisi\u00f3n que rompe el patr\u00f3n cl\u00e1sico de innovaci\u00f3n abierta: en vez de convocar a desarrolladores, ingenieros y emprendedores externos, abrieron sus retos a estudiantes de s\u00e9ptimo semestre de Administraci\u00f3n de Empresas de una universidad de negocios l\u00edder en Bogot\u00e1.<\/p>\n<p>El Week Challenge se ejecut\u00f3 durante 5 d\u00edas, en el piso 34 del edificio Davivienda (Centro de Convenciones Internacional, Calle 28 13A-15), con dos retos estrat\u00e9gicos del banco y de su grupo asegurador, trabajados por equipos multidisciplinarios.<\/p>\n<p>El resultado fue un experimento valioso para los tres lados: el banco recibi\u00f3 perspectivas frescas sobre dolores reales de su negocio, el grupo asegurador valid\u00f3 hip\u00f3tesis de producto en un perfil joven, y los estudiantes vivieron lo que es un proceso de innovaci\u00f3n de alto stakes. Lo cuento aqu\u00ed porque ilustra una variaci\u00f3n del playbook que pocas instituciones consideran.<\/p>\n<h2>El reto del negocio<\/h2>\n<p>Davivienda y Grupo Bol\u00edvar definieron dos retos estrat\u00e9gicos que cubr\u00edan dimensiones distintas del negocio:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reto 1 (banco) \u2014 modernizaci\u00f3n de medios de pago institucionales.<\/strong> C\u00f3mo repensar el flujo de pagos en un ecosistema cerrado donde m\u00faltiples actores transaccionan diariamente, reduciendo la fricci\u00f3n del efectivo y mejorando la trazabilidad. Cada equipo trabaj\u00f3 uno de los actores del ecosistema (consumidores, administradores y operadores, comerciantes asociados, la entidad como tal).<\/li>\n<li><strong>Reto 2 (grupo asegurador) \u2014 productos de seguros adecuados para peque\u00f1as empresas.<\/strong> C\u00f3mo dise\u00f1ar coberturas relevantes para pymes con ingresos limitados, considerando los riesgos latentes espec\u00edficos de distintos sectores econ\u00f3micos. Cada equipo trabaj\u00f3 uno de cuatro sectores predefinidos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La especificaci\u00f3n de los retos fue intencionalmente abierta. El banco no quer\u00eda respuestas evidentes \u2014 quer\u00eda ver qu\u00e9 hip\u00f3tesis surg\u00edan cuando se enfrentaban a un perfil que no hab\u00eda sido entrenado en banca pero que iba a ser, en pocos a\u00f1os, parte del segmento que toma decisiones de compra de seguros y servicios financieros para empresas.<\/p>\n<h2>Dise\u00f1o de la intervenci\u00f3n<\/h2>\n<h3>Por qu\u00e9 con estudiantes y no con desarrolladores<\/h3>\n<p>Tres razones de negocio justificaron la decisi\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Perfil de buyer futuro.<\/strong> Los estudiantes de s\u00e9ptimo semestre de Administraci\u00f3n son, a 3 a 5 a\u00f1os vista, gerentes de peque\u00f1as empresas, gerentes financieros junior, fundadores de startups. Son el cliente futuro del banco y del grupo asegurador.<\/li>\n<li><strong>Diversidad de pensamiento.<\/strong> Sin sesgos de \u00abas\u00ed se hace en banca\u00bb, los equipos llegan a ideas que un comit\u00e9 interno habr\u00eda descartado en la primera reuni\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Costo de adquisici\u00f3n de talento.<\/strong> El banco us\u00f3 el Week Challenge, adem\u00e1s, como ventana de identificaci\u00f3n de talento joven que pod\u00eda considerar para sus programas de trainee y para pr\u00e1cticas profesionales pagadas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Agenda de 5 d\u00edas con m\u00e9todologia clara<\/h3>\n<table>\n<tr>\n<th>D\u00eda<\/th>\n<th>Foco<\/th>\n<th>Entregable<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Lunes<\/td>\n<td>Contexto y arquetipos<\/td>\n<td>Mapa de actores y caracterizaci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Martes<\/td>\n<td>Ideaci\u00f3n<\/td>\n<td>Tres ideas iniciales por reto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Mi\u00e9rcoles<\/td>\n<td>Prototipado<\/td>\n<td>Mockups y modelo conceptual<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Jueves<\/td>\n<td>Validaci\u00f3n y ajuste<\/td>\n<td>Refinamiento del prototipo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Viernes<\/td>\n<td>Pitch y presentaci\u00f3n<\/td>\n<td>Pitch final ante jurado del banco y del grupo asegurador<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<h3>Mentores con dos perfiles balanceados<\/h3>\n<p>Los mentores se distribuyeron entre dos bloques: especialistas en producto y operaciones del banco\/grupo asegurador, y mentores metodol\u00f3gicos en innovaci\u00f3n. Cada equipo recib\u00eda mentor\u00eda diaria de ambos perfiles, lo que aseguraba que las ideas no se desconectaran del negocio real ni se quedaran atascadas en problemas de ejecuci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Sede emblem\u00e1tica<\/h3>\n<p>Hacer el Week Challenge en el piso 34 del edificio Davivienda fue, igual que con Aval en Wayra, una decisi\u00f3n simb\u00f3lica. Los estudiantes no entraron a un sal\u00f3n de su universidad \u2014 entraron al edificio del banco. La fricci\u00f3n de \u00abyo no pertenezco aqu\u00ed\u00bb empez\u00f3 alta. Al mi\u00e9rcoles, ya pertenec\u00edan.<\/p>\n<h2>Cifras del proceso<\/h2>\n<table>\n<tr>\n<th>Indicador<\/th>\n<th>Resultado<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>D\u00edas del Challenge<\/td>\n<td>5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Retos estrat\u00e9gicos<\/td>\n<td>2 (banco + grupo asegurador)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Tipo de participantes<\/td>\n<td>Estudiantes de s\u00e9ptimo semestre de Administraci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sede<\/td>\n<td>Piso 34, edificio Davivienda (CCI)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Estructura por reto<\/td>\n<td>Equipos asignados por sub-segmento<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Vestuario<\/td>\n<td>Casual formal (mensaje de seriedad)<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<h2>4 aprendizajes para bancos y grupos aseguradores que prueban con perfil estudiantil<\/h2>\n<h3>1. Estudiantes &gt; consultores cuando lo que quieres es hip\u00f3tesis nuevas<\/h3>\n<p>Una consultor\u00eda tradicional te da las mejores pr\u00e1cticas globales. Un equipo de estudiantes \u2014si est\u00e1 bien acompa\u00f1ado\u2014 te da hip\u00f3tesis que ning\u00fan consultor te dar\u00eda, porque vienen sin el sesgo de la industria. La calidad var\u00eda m\u00e1s, pero el techo de creatividad es m\u00e1s alto.<\/p>\n<h3>2. La articulaci\u00f3n con la universidad reduce el costo<\/h3>\n<p>El convenio acad\u00e9mico con la universidad que aporta los estudiantes hace que el costo del Week Challenge para el banco sea significativamente menor que un proyecto con consultor\u00eda. La universidad gana en empleabilidad para sus egresados, el banco gana en hip\u00f3tesis y talento, los estudiantes ganan en experiencia.<\/p>\n<h3>3. Mentores duales (negocio + metodolog\u00eda) son cr\u00edticos con perfil estudiantil<\/h3>\n<p>Con un perfil profesional senior, un mentor de negocio basta. Con estudiantes, el mentor de negocio es necesario para la realidad operativa, pero el mentor metodol\u00f3gico es necesario para la disciplina del proceso. La ausencia de cualquiera de los dos baja la calidad del entregable.<\/p>\n<h3>4. La sede importa especialmente cuando el participante no se siente leg\u00edtimo<\/h3>\n<p>Hacer el Week Challenge en el banco \u2014no en la universidad\u2014 mand\u00f3 a los estudiantes el mensaje \u00abesto que est\u00e1n haciendo es de verdad, lo est\u00e1 mirando gente que toma decisiones\u00bb. Ese cambio de marco mental, sostenido durante 5 d\u00edas, transform\u00f3 la forma en que cada equipo se present\u00f3 al pitch del viernes.<\/p>\n<h2>Pr\u00f3ximo paso<\/h2>\n<p>Si lideras innovaci\u00f3n, productos digitales, banca de personas o seguros para pymes en una instituci\u00f3n financiera y te interesa explorar formatos de innovaci\u00f3n abierta con perfiles no tradicionales (estudiantes, peque\u00f1as empresas regionales, comunidades espec\u00edficas), podemos ayudarte a dise\u00f1ar el formato.<\/p>\n<p><a href=\"\/contacto\/\"><strong>Agendar llamada exploratoria \u2192<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"\/blog\/innovacion-abierta-banca-playbook-latam\/\">\u2190 Volver al pillar: el playbook de innovaci\u00f3n abierta en banca LATAM<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Davivienda y Grupo Bol\u00edvar tomaron una decisi\u00f3n inusual: en vez de convocar a desarrolladores externos, abrieron sus retos a estudiantes universitarios de s\u00e9ptimo semestre de Administraci\u00f3n. 5 d\u00edas, 2 retos estrat\u00e9gicos, equipos multidisciplinarios. Por qu\u00e9 funciona con estudiantes.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[124],"tags":[],"class_list":["post-7530","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-banca-sector-financiero"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sikuani.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7530","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sikuani.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sikuani.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sikuani.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sikuani.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7530"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sikuani.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7530\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sikuani.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7530"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sikuani.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7530"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sikuani.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7530"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}